硬件设备是智慧食堂建设的基础，智慧食堂的高效运行离不开智慧餐台、智能出品台、结算台等智能设备的应用。食堂高峰期就餐人数多，自助点餐机的使用将选餐环节前移，有助于缩短排队时间；与其他智能设备相配合，打通食堂选餐、取餐、结算全流程，显著提升就餐高峰期食堂运营效率，优化消费者就餐体验，有助于推动食堂营收增长。

作为传统食堂的升级改造方案，智慧食堂针对食堂经营痛点为不同类型的目标用户提供前后台一体的智慧食堂解决方案。针对K12（kindergarten through twelfth grade，代指从幼儿园、中小学阶段的基础教育）食堂用户，智慧食堂推出刷脸订餐系统。针对以往中小学食堂就餐存在的菜品种类单一、营养成分不均衡及食品安全问题进行针对性改造，实现就餐流程重塑、服务再造。

传统食堂存在就餐高峰期拥堵、服务不及时、食材浪费严重等弊端，无法适应当下消费者多样化、个性化、便捷化的就餐需求。随着物联网、大数据、人工智能等技术的迭代发展，智慧食堂应运而生，为食堂升级改造提供前后台一体化的解决方案，建设智能化、现代化、自动化的智慧食堂。

随着5G时代的到来，智能化建设成为各行各业转型的新趋势。在智慧食堂领域，依托大数据、云计算等技术，互动式线上食堂应运而生。提供在线订餐、营养推荐、互动交流等服务，为智慧食堂就餐者与经营者建立沟通渠道，实现互动服务；既为消费者提供优质的就餐体验，又为管理者提供菜品与服务改良依据。