郑州大学第一附属医院（郑州大学第一临床医学院），简称郑大一附院，为郑州大学附属医院之一，是集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的三级甲等综合医院，在中国最佳医院排行榜（复旦大学）中，综合排名位居全国19位。

郑大一附院携手南京小牛智能科技，创新打造智慧食堂服务体系，通过数字化技术重构传统用餐场景，为医护人员及职工提供高效便捷的餐饮支持。项目聚焦支付流程优化与交互体验升级，推动医院后勤服务向智能化转型。

智慧食堂建设深度融合物联网与人工智能，核心配备智慧餐台、人脸识别消费机等智能终端。系统支持刷脸支付、扫码支付等多模态结算方式，搭配RFID芯片餐盘实现自动计价，将单次结算时间进一步压缩。交互界面增设营养信息屏与个性化菜品推荐功能，职工可通过触控屏调整菜品分量，系统同步生成饮食健康报告，实现服务精准化与管理可视化。

智慧化改造显著提升了服务效能与职工满意度。无接触支付与快速结算有效缩短排队时间，交互屏的实时信息指导帮助职工快速决策，特殊需求响应机制增强服务温度。系统通过精准识别误操作与浪费行为，辅助食堂优化供餐结构，推动勤俭节约理念落地。整体而言，该食堂已成为医疗行业后勤服务智能化的创新标杆，为医患群体营造了更加舒适便捷的就餐环境。